Pertanyaan Umum (FAQ)
Selamat datang di Halaman FAQ toko.andhimind.id! Kami ingin memastikan Anda memiliki semua informasi yang Anda butuhkan untuk membuat pengalaman belanja online Anda menyenangkan dan lancar. Berikut ini adalah beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan oleh pelanggan, beserta jawaban yang tepat:
1. Bagaimana cara memesan produk di toko.andhimind.id?
Anda dapat memilih kategori produk yang Anda inginkan, pilih produk yang diinginkan, lalu klik tombol "Tambahkan ke Keranjang". Setelah Anda selesai berbelanja, klik ikon keranjang di bagian atas halaman dan ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan pembayaran.
2. Apa kebijakan pengembalian produk?
Kami menerima pengembalian produk dalam 7 hari sejak tanggal penerimaan barang. Produk harus dalam kondisi baru dan belum digunakan. Silakan baca Kebijakan Pengembalian kami untuk informasi lebih lanjut.
3. Apakah ada layanan pengiriman internasional?
Saat ini, kami hanya menyediakan pengiriman dalam wilayah Indonesia. Kami berencana untuk memperluas layanan ini di masa depan.
4. Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui formulir kontak di halaman Kontak Kami atau mengirimkan email ke andhimind@andhimind.id. Anda juga dapat menghubungi kami melalui nomor telepon yang tercantum di halaman tersebut.
5. Apakah toko.andhimind.id memiliki program loyalitas pelanggan?
Ya, kami memiliki program poin loyalitas yang memungkinkan Anda mengumpulkan poin setiap kali berbelanja. Poin ini dapat ditukarkan dengan diskon pada pembelian berikutnya. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di Program Loyalitas Pelanggan.
6. Bagaimana cara mengikuti update terbaru dari toko.andhimind.id?
Anda dapat mengikuti kami di media sosial, termasuk Facebook dan Instagram, serta berlangganan newsletter kami di halaman Berlangganan Newsletter.
Kami berharap jawaban-jawaban di atas membantu menjawab beberapa pertanyaan umum yang Anda miliki. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.
